一元復始,萬象更新。2024年元旦假期,文化園景區喜迎八方游客,共慶元旦佳節。小長假期間,分公司共接待游客1.58萬人次,實現總營收58.5萬元,較2023年同期增長105.75%。景區人氣、口碑連環雙贏,人性化服務創造和諧,智慧化旅游安全有序。
轉換銷售模式,激發消費活力。景區營銷人員在對客服務過程中,根據游客需求及時調整銷售話語話術,利用新年文創臺歷與弘愿堂門票相結合,線上線下聯動的銷售新模式,加大門票營銷宣傳,促使假期門票收入額達10.54萬元,同比2023年元旦小長假增長71.38%。
提升服務品質,滿足游客需求。元旦期間人潮涌動,游客消費欲望增加,景交部門抓住銷售好時機,加大現場宣傳力度,大大的提升了乘車率。弘愿堂商品銷售抓住客流增長契機,將園區文化賦能商品銷售,積極主動對接旅行社600人團隊,細心服務、耐心講解,促成大件商品銷售,單日銷售額達14.8萬元,實現新年開門紅。
科學制定動線,保證車輛暢通。為確保游客車輛暢通入園無阻礙,景區科學運營、多方聯動,確保停車位充足有保障。安保部門與風景區交警、執法等部門密切配合,實現車輛迅速調度和人員快速分流疏導,為廣大游客提供安全有序、文明祥和的旅游環境,使得景區秩序井然,有條不紊。
2024年元旦假期,在全體員工的共同努力下,文化園分公司完美收官,圓滿實現了“安全、質量、有序、效益、文明”五統一的假日旅游工作目標。下一步,文化園分公司將圍繞“歡歡喜喜過大年”主旨,積極籌備2024年春節活動,為游客營造歡樂、喜慶的濃厚節日氛圍;同時強抓機遇,創收增利,為文化園高質量發展奠定堅實基礎。